управление
Менеджмент
Назаров Алексей Игоревич
Аспирант ВШКУ РАНХиГС Москва, РФ
Email: nazarov.nvision@gmil.com
Актуальность темы эффективности кросс-функционального взаимодействия различных направлений работы в компаниях обусловлена потребностью бизнеса в устойчивой и последовательной модели действий для повышения эффективности. Причина этого – неблагоприятная экономическая ситуация, которая будет поднимать спрос на решения, потенциально увеличивающие эффективность работы. Такие решения находятся в основном в двух областях: первая – маркетинг и стратегия, вторая – управление процессами.
Частные исследования коснутся в основном первой из названных областей – маркетинга и продаж.
Автор понимает, что исследования только в одной области может быть недостаточно для серьезного повышения эффективности предприятия, поэтому будут приведены примеры исследований и в других областях, которые сейчас продолжаются.
Цель исследования состоит в выявлении способов повышения эффективности управления коммерческими компаниями.
Задачи исследования: оценить объем потерь, возникающих на границах некоторых функциональных областей; разработать методику анализа, которая могла бы предотвращать или уменьшать данный вид потерь; применить полученную медику и собрать значимые результаты ее применения.
Результаты исследования продемонстрировали, что применение элементов системного мышления вместе с традиционными инструментами управления функциями маркетинга и продаж может обеспечивать нетрадиционные решения. Реализация предложенного подхода – расширение границы рассматриваемой системы предоставила лучшие результаты, чем поиск локальных оптимумов использования ресурсов. В предложенных исследованиях граница рассмотрения системы увеличивалась, объединяя функции продаж и маркетинга, а также реалии рынка.
Государственное и муниципальное управление
Леонов Михаил Евгеньевич
Аспирант Университет «Синергия» Москва, РФ
Email: meleonov96@gmail.com
Актуальность. Анализируется роль корпоративного стиля одежды в государственных проектах в качестве основного направления в системе мотивации команд проектов. В период высоких темпов развития технологий и возможностей обеспечения спроса на собственные компетенции мотивация персонала выходит на передний план во всех секторах экономики, в частности в государственном проектном управлении. Способность менеджеров проектов привлечь пер- сонал в команду, заинтересовать сотрудников и повысить их эффективность становится ключевым направлением в управлении командой проекта. Однако в современной проектной среде мотивация персонала это не только внутренние процессы конкретного проекта, но и процессы, окутывающие общество целиком.
Сделан анализ социально-психологических предпосылок формирования новых подходов к мотивации проектных команд, внутренних и внешних факторов проекта, влияющих на заинтересованность и эффективность работы команды проекта, в частности соответствия я-концепции сотрудника с его мотивационным профилем. Проведена сопоставительная характеристика стиля одежды с формированием заинтересованности сотрудников в работе и эффективности выполнения поставленных задач. Представлены результаты оценки типологии трудовой мотивации по В.И. Герчикову в качестве базовой типологии для системы мотивации организации.
Цель исследования состоит в обосновании необходимости адаптации системы мотивации проектных команд к социально-психологическим изменениям в обществе и перехода на адаптивную модель мотивации за счет использования в государственных проектах и организациях корпоративного дресс-кода.
Задачи исследования сводятся к анализу состояния мотивационных теорий отечественных и зарубежных ученых и выявлению пересечения направления общего и проектного государственного менеджмента относительно мотивации проектных команд, а также тенденций развития адаптивных моделей мотивации в условиях высоких темпов развития экономики, ориентированной на высокоадаптивные инструменты управления.
Результаты исследования. Выявлена и обоснована необходимость внедрения адаптивных мотивационных подходов в текущие государственные проектные структуры, которые должны быть адаптированы к современным трендам развития общества и позиционирования сотрудника в обществе. Современное бизнес-пространство в РФ столкнулось с преобладанием общественного мнения над я-концепцией сотрудника, влияя на его уровень заинтересованности в любой работе и снижая уровень творческого потенциала и эффективности сотрудника, вызванные чувством несправедливой оценки его заслуг.
Государственное и муниципальное управление
Попов Евгений Васильевич
Директор центра социально-экономических исследований, член-корреспондент РАН Уральский институт управления РАНХиГС Екатеринбург, РФ
Email: epopov@mail.ru
Семячков Константин Александрович
Научный сотрудник, к. э. н. Институт экономики УрО РАН Ведущий научный сотрудник Уральский институт управления РАНХиГС Екатеринбург, РФ
Email: k.semyachkov@mail.ru
Актуальность. В статье рассматриваются проблемы развития современных городов на основе концепции «умного города» в рамках применения экосистемного подхода. Исследование показало, что развитие «умных городов» связано с формированием инновационных экосистем, объединяющих в себе основные заинтересованные стороны реализации проектов по цифровизации городского хозяйства, к которым следует отнести органы местного управления, бизнес, население, научное сообщество. Рассмотрены основные особенности формирования и развития экосистем «умного города». В работе показано, что определяющим фактором эффективности функционирования экосистемы «умного города» является ее институциональная конфигурация, то есть набор институтов, определяющих тенденции в управлении и развитии инновационной экосистемы.
Цель исследования. Разработка институциональной конфигурации экосистемы «умного города». Основным методом исследования является системный логический анализ научных источников по тематике институционального конфигурирования инновационных экосистем современных городов в рамках реализации идей по цифровизации различных аспектов городской среды.
Задачи исследования сводятся к выявлению тенденций развития «умных городов» на основе экосистемного подхода.
Результаты исследования. Представлена авторская институциональная конфигурация экосистемы «умного города», в которой выделены институты планирования, организации, мотивации, контроля процессов цифровизации городской среды. Проведен анализ текущего состояния инновационных экосистем ряда крупных городов РФ, сделаны выводы о необходимости реинжиниринга институтов, создания мотивирующих практик вовлечения бизнеса и населения в процессы цифровизации городского хозяйства. Материалы исследования могут служить информационной основой для принятия управленческих решений по развитию цифровой экономики современных городов.
Маркетинг
Назаров Алексей Игоревич
Аспирант ВШКУ РАНХиГС Москва, РФ
Email: nazarov.nvision@gmil.com
Актуальность эффективности взаимодействия различных функций в компании увеличивается при неблагоприятных внешнеэкономических обстоятельствах. Компании ищут точки роста или сохранения текущего уровня прибыли. Повышается значимость в том числе кросс-функционального взаимодействия отделов продаж и маркетинга, так как наибольшие потери эффективности возникают на границах функций в компании. Это связано с тем, что каждая из функциональных единиц формируется как отдельная система со своим набором целей, задач и зон ответственности. Зачастую они вступают в противоречие друг с другом. Это противоречие дорого обходится компании.
Цель исследования состоит в создании методики, применение которой могло бы показать точки неэффективности этого взаимодействия и предложить обоснованные способы устранения или уменьшения этой неэффективности.
Задачи исследования сводятся к демонстрации возможностей методики на примере нескольких компаний выявлять неэффективность в области кросс-функциональной границы функций продаж и маркетинга и синтезировать управленческие решения, которые смогут повысить общую эффективность компании.
Результаты исследования. С помощью предложенной методологии исследована управленческая задача повышения эффективности деятельности функций продаж в 35 компаниях. Предложенные с помощью методики решения в подавляющем числе случаев их внедрения повышали эффективность использования бюджета компании. Методика показала хорошую предиктивную силу. Предложения для компаний надежно логически обосновывались. Методика могла предложить несколько вариантов решений – от полного (сложное внедрение и полный результат) до частичного (быстрое внедрение и ограниченный результат).
Менеджмент
Курганова Наталия Юрьевна
Старший преподаватель Кафедра коммерции и торгового дела Университет «Синергия» Москва, РФ
Email: kurganowa_n@mail.ru
Актуальность. Важное значение для задач российской экономики в современных условиях имеет эффективное функционирование розничной торговли в специализированных сегментах торгово-развлекательных центров. Важными подсистемами розничной торговли являются торгово-развлекательные центры. В условиях цифровизации экономики правильное использование цифровых платформ (экономика совместного пользования, социальные сети, цифровая торговля, Индустрия 4.0 и др.) выводит эту проблематику на новый уровень при условии их интеграции с иными инструментами цифровизации. Необходимо подчеркнуть, что традиционные представления о мультиформатной розничной торговле во всем мире требуют пересмотра и непрерывного совершенствования. Если этого не происходит, торгово-развлекательные центры будут терять свои конкурентные позиции – как в соревнованиях с равными по силе участниками рынка (новыми и старыми), так и с розничными магазинами, небольшими по площади, находящимися вблизи жилых домов. Следует признать, что это не предположение, а необходимое принципиальное требование для выживания и конкурентоспособности, так как глобальным тенденциям и изменениям подвержено не только стабильное устойчивое развитие торгово-развлекательных комплексов, но и покупательское поведение потребителей.
Цель исследования. На основе анализа современных проблем определить перспективы в управлении торгово-развлекательными центрами.
Задачи исследования сводятся к обоснованию экономической сущности управления торгово-развлекательными центрами на основе результатов анализа отечественного и зарубежного опыта управления торгово-развлекательными центрами.
Результаты исследования позволили охарактеризовать современное состояние проблем в сфере управления торгово-развлекательными центрами и определить перспективные направления их развития. Главный вывод заключается в ориентации на применение в управлении торгово-развлекательными центрами цифровых маркетинговых технологий, позволяющих значительно экономить на издержках при использовании традиционных подходов к маркетингу.
Методы. В качестве основных методов исследования были использованы наблюдение, теоретический анализ научной литературы и систематизация информации по отечественному и зарубежному опыту управления ТРЦ, позволяющие обобщить точки зрения исследователей и экспертов в области управления торгово-развлекательными центрами.
Государственное и муниципальное управление
Зельднер Алексей Григорьевич
Главный научный сотрудник, профессор, д. э. н. Институт экономики РАН Москва, РФ
Email: tzeldner@gmail.com
Актуальность. Статья посвящена проблеме структурной перестройки экономики путем постепенного перехода от сырьевой модели развития, ориентированной на цены мирового рынка, на современную индустриальную модель, опирающуюся на инновационную основу. Анализ социально-экономического развития России последних 30 лет позволяет констатировать, что фактором постоянного ухудшения социального и делового климата в России выступает систематический рост внутренних цен на продукцию, ориентированных на их мировой уровень. Для населения это оборачивается снижением реальных денежных доходов, для промышленности рост цен с их ориентацией на мировой уровень привел к деформированию структуры экономики страны и становлению сырьевой модели развития, ограниченность которой в условиях рыночной экономики четко обозначил коронакризис 2020 г. Следует отметить, что проблема ценообразования, напрямую ориентирующая внутренние цены на мировые, отражается на национальной безопасности страны. В условиях кризиса и на период выхода из него для ускорения структурной перестройки экономики и ее модернизации на инновационной основе, а также для создания условий для реального роста денежных доходов населения необходимо менять подходы к формированию внутренних цен. В связи с этим в статье предлагается вариант совершенствования методологии ценообразования внутренних цен на базе реальных затрат и норматива прибыли, что в сочетании с другими рычагами государственного регулирования позволяет стимулировать ускорение структурной перестройки экономики.
Цель исследования состоит в обосновании практических и методологических рекомендаций, направленных на постепенную структурную перестройку экономики в направлении ее приоритетного высокотехнологического развития на инновационной основе.
Задачи исследования – в выявлении тенденций, сложившихся в социально-экономическом развитии из-за несовершенства экономических рычагов, и отработке предложений по актуализации структурной перестройки экономики, используя более совершенный механизм ценообразования.
Результаты исследования. На основании анализа сложившейся методологии ценообразования выявлено олигопольное влияние в ТЭК на механизм формирования цен, препятствующий росту конкурентоспособности и механизму перелива капитала в несырьевой сектор для структурной перестройки экономики. На основе анализа используемого в ТЭК демпферного механизма ценообразования, ориентированного на цены мирового рынка (нетбэк, англ. netback), обосновывается необходимость перехода во внутреннем ценообразовании на модель, основанную на реальных затратах и нормативе прибыли в сочетании с государственными рычагами влияния (акцизы, таможенные пошлины, налоги и др.).
Управление человеческими ресурсами
Пряжникова Елена Юрьевна
Профессор, д. псх. н. Финансовый университет при Правительстве РФ Москва, РФ
Email: EYUPryazhnikova@fa.ru
Селезнева Елена Федоровна
Научный сотрудник Университет «Синергия» Москва, РФ
Email: selezel2020@gmail.com
Профессиональное самосознание специалиста в условиях цифровой экономики представляет собой целостную комплексную систему, в которой отражается, с одной стороны, видение работника себя как уникальной личности и профессионала, а с другой – сложная и неоднозначная система отношений к себе как непосредственному члену конкретной профессиональной общности. Данный ансамбль отношений может опираться на ряд компонентов: осознание смысла, целей и задач своей профессиональной деятельности; четкое видение методов и подходов организации труда; понимание возможностей должностного статуса; осознание себя как полноценного члена производственного коллектива; умение выстраивать перспективы и траектории профессионального роста и развития, а также образа реальных и идеальных профессиональных компетенций, необходимых в рамках своей профессии. Главным условием формирования самосознания специалиста, безусловно, выступает целенаправленная и четко организованная система подготовки, а также и переподготовки современных кадров, опирающаяся на инновационные учебные программы, с опорой на активизацию учебно-профессиональной рефлексии будущего специалиста. Инновационность учебного процесса заключается в умелом использовании активных форм и методов проведения теоретических и практических занятий.
Актуальность выбранной темы исследования обусловлена необходимостью проведения анализа существующей системы подготовки специалистов в целях повышения уровня рефлексии своей профессиональной деятельности и формирования новых взглядов на себя как уникальной и конкурентноспособной личности в профессии. В статье рассмотрены подходы к формированию профессионального самосознания специалиста в условиях цифровой экономики на этапе его вхождения и знакомства с миром своей будущей профессии.
Социология управления
Полякова Евгения Константиновна
Аспирант Майкопский государственный технологический университет Майкоп, РФ
Email: fiamme_anima@mail.ru
Парадигма современного развития вывела на центральные позиции исследований сущностные трансформации системы управления, которые обусловлены качественными изменениями статусных ролей ключевых «игроков» – субъекта и объекта управления. Трансформацию системы управления в современной организации можно позиционировать как переход от субъект-объектных отношений в дихотомии «власть – подчинение» к социально ориентированным формам взаимоотношений, основанных на приоритете практик сопричастности, содружества и равенства интересов. В статье рассматриваются ключевые факторы, определившие качественные изменения системы управления, которые лежат в плоскости изменений как характера производства (приоритет наукоемких технологий), так и потребностей производства в высококвалифицированных профессионалах. В этих условиях функционал традиционных систем управления становится недостаточно эффективным и под влиянием социокультурных факторов, носителями которых становятся профессионалы, изменяет свой вектор. В статье показана акторская модель управления, в которой участники процесса управления, способные к активным и творческим действиям в организованном пространстве, формируют и развивают уникальную среду организации, способную адекватно и мобильно функционировать в условиях неопределенности и рисков.
Социальные представления
Коробанова Жанна Владимировна
Доцент, к. п. н. Кафедра «Управление персоналом и психология» Финансовый университет при Правительстве РФ Москва, РФ
E-mail: korobanova_j@mail.ru
Буянова Светлана Михайловна
Старший преподаватель Кафедра «Управление персоналом и психология» Финансовый университет при Правительстве РФ Москва, РФ
E-mail: svebuyanova@yandex.ru
Актуальность. Социальные представления о мире профессий и людях как представителях профессиональных групп имеют важное значение для профессионального становления, определяют содержание учебно-профессиональной деятельности и в целом направляют активность человека. Актуальность выбранной темы определяется двумя аспектами. С одной стороны, в современном меняющемся мире профессия менеджера при своей безусловной важности и значимости одна из наиболее противоречивых. Широкие подходы к понятию руководства, управления, менеджмента, разнообразие теорий менеджмента, быстрое появление и такое же быстрое устаревание практических моделей и технологий менеджмента, постоянные поиски показателей эффективности работы менеджера затрудняют восприятие и понимание этой профессии для молодых людей. С другой стороны, социальные представления о профессии и представителях профессиональных групп регулируют поведение человека, помогают осмыслить и объяснить окружающую действительность и в дальнейшем строить мир профессии. В юношеском возрасте они помогают в профессиональном самоопределении.
В статье рассмотрены социальные представления студентов о хорошем, плохом, успешном менеджере, реальном менеджере и представления о себе. Исследование проводилось с применением методики семантического дифференциала с последующей факторизацией данных. Полученные в группе студентов-менеджеров и студентов-социологов профили сравнивались. Выявлены общие и специфические особенности представлений студентов, обучающихся на разных направлениях подготовки, о менеджерах. Профили представлений о хорошем менеджере, плохом менеджере, успешном менеджере и реальном менеджере не различаются в двух выборках респондентов. Выявлены различия в оценках образа менеджера и образа «я», которые у студентов-менеджеров более позитивные, чем у студентов-социологов.
Цифровая экономика
Пичугин Виталий Григорьевич
К. п. н., доцент, адвокат Финансовый университет при Правительстве РФ Москва, РФ
Email: left@lsn.ru
В статье рассматриваются проблематика правового регулирования документооборота в управленческой деятельности, процесс разработки и принятия необходимых нормативных актов для эффективного развития ситемы управления в цифровой экономике. Актуальность исследования определяется важностью своевременного и планомерного правового обеспечения изменений в процессе документооборота с учетом цифровых технологий и возникающих задач развития системы управления на новом техническом уровне. В федеральной программе «Цифровая экономика Российской Федерации» придается большое значение созданию «экосистемы цифровой экономики Российской Федерации, в которой данные в цифровой форме являются ключевым фактором производства во всех сферах социально-экономической деятельности». На основе концептуальных положений, указанных в программе, проанализированы ключевые нормативные акты, затрагивающие сферу документирования в управленческой деятельности. Выявлено, что эффективность документооборота в управленческой деятельности зависит от множества факторов, одним из которых является создание нормативной базы, позволяющей быстро внедрять в практику управления инновационные решения, способствующие переходу к использованию электронного документа, упрощающего процесс документирования и повышающего результативность управления в целом. Проблемный анализ законодательства и сравнительно-правовой метод исследования позволили сформулировать предложения по совершенствованию процесса нормативного регулирования документооборота в управленческой деятельности. Приведены рекомендации по систематизации действующих нормативно-правовых актов, выработке и согласованию единого понятийно-категориального аппарата электронного документооборота с целью унификации норм, регулирующих вопросы работы с документами, в том числе в электронном виде. Предложены пути повышения качества правового регулирования документооборота в управленческой деятельности с учетом современных требований цифровой экономики.