Маркетинг и продажи: как повысить эффективность использования бюджетов

Актуальность эффективности взаимодействия различных функций в компании увеличивается при неблагоприятных внешнеэкономических обстоятельствах. Компании ищут точки роста или сохранения текущего уровня прибыли. Повышается значимость в том числе кросс-функционального взаимодействия отделов продаж и маркетинга, так как наибольшие потери эффективности возникают на границах функций в компании. Это связано с тем, что каждая из функциональных единиц формируется как отдельная система со своим набором целей, задач и зон ответственности. Зачастую они вступают в противоречие друг с другом. Это противоречие дорого обходится компании.

Цель исследования состоит в создании методики, применение которой могло бы показать точки неэффективности этого взаимодействия и предложить обоснованные способы устранения или уменьшения этой неэффективности.

Задачи исследования сводятся к демонстрации возможностей методики на примере нескольких компаний выявлять неэффективность в области кросс-функциональной границы функций продаж и маркетинга и синтезировать управленческие решения, которые смогут повысить общую эффективность компании.

Результаты исследования. С помощью предложенной методологии исследована управленческая задача повышения эффективности деятельности функций продаж в 35 компаниях. Предложенные с помощью методики решения в подавляющем числе случаев их внедрения повышали эффективность использования бюджета компании. Методика показала хорошую предиктивную силу. Предложения для компаний надежно логически обосновывались. Методика могла предложить несколько вариантов решений – от полного (сложное внедрение и полный результат) до частичного (быстрое внедрение и ограниченный результат).

ИНДИКАТОРЫ РЫНКА

Курсы валют: курс Доллара и Евро
Курс валют: курс Доллара и Евро