Менеджмент

Менеджмент

Корокошко Юлия Владимировна

 

Доцент, к. э. н. Кафедра менеджмента Национальный исследовательский Мордовский государственный университет им. Н.П. Огарева Саранск, РФ
Email: ulya_korokoshko@mail.ru







Конкурентное позиционирование: анализ и обобщение опыта предприятия

В настоящее время позиционирование продукции, исследование и анализ факторов внешней и внутренней среды, оказывающих влияние на конкурентное позиционирование предприятия, являются необходимым атрибутом маркетинга современной компании. Актуальность рассмотренного в статье материала, посвященного конкурентному позиционированию предприятия, определяется тем, что в публикации представлены результаты исследования конкурентного позиционирования продукции одного из ведущих производителей алкогольной промышленности России на основе использования современных методов маркетингового анализа. Обозначены особенности процесса конкурентного позиционирования. Применение ряда аналитических инструментов маркетинга позволило проанализировать и обобщить опыт конкурентного позиционирования отдельных сегментов алкогольной продукции ООО «ЛВЗ “Саранский”».

Цель исследования состоит в обобщении успешного опыта конкурентного позиционирования предприятия на основе анализа его деятельности по позиционированию и продвижению алкогольной продукции на рынке.

Задачи проведенной работы предполагают: анализ факторов внешней и внутренней среды, влияющих на выбор стратегии конкурентного позиционирования алкогольной продукции предприятия; исследование процесса разработки стратегии конкурентного позиционирования основных видов алкогольной продукции ООО «Ликеро-водочный завод “Саранский”»; оценку результатов конкурентного позиционирования алкогольной продукции предприятия.

Результаты исследования заключаются в том, что с помощью анализа конкурентного позиционирования, путем применения различных маркетинговых инструментов (анализ макро- и микросреды предприятия, построение карт позиционирования основных видов продукции предприятия и его конкурентов, проведение сегментационного анализа по различным параметрам и др.) выявлена практика успешного опыта конкурентного позиционирования и продвижения алкогольной продукции предприятия на рынке Республики Мордовия.

Менеджмент

Череповская Наталья Анатольевна

 

Доцент, к. э. н. Департамент менеджмента и инноваций Финансовый университет при Правительстве РФ Москва, РФ
Email: cherepovskaya777@yandex.ru







Коммуникации как инструмент эффективного управления

Актуальность. В статье рассматриваются проблемы коммуникаций среди сотрудников. Организации все чаще признают коммуникативную важность сотрудников, но их коммуникационная ответственность остается неисследованной темой. Эффективность коммуникаций, бесспорно, важна для достижения успеха в управлении. Проведен анализ состояния коммуникационного климата в компании Domino’s Pizza, выявлены основные факторы и виды внутренних коммуникаций. Анализ показал эффективность взаимосвязи между сотрудниками и непосредственной коммуникации руководителя с сотрудниками.

Цель исследования состоит в обосновании роли коммуникаций как эффективного инструмента управления персоналом и организацией в целом.

Задачи исследования сводятся к выявлению факторов, действующих на сотрудников к коммуникациям. Определить их значимость и степень восприятия общения как важное условие успешности организации. Их влияние на некоммуникабельный персонал, создавая условия для активных коммуникаций.

Результаты исследования. С помощью методологии институционального анализа выявлена необходимость совершенствования инструментария для эффективного управления организацией и персоналом. Проведенное исследование создает понимание необходимости эффективных межличностных коммуникаций для успешного преодоления коммуникационных барьеров. Предложены рекомендации, внедрение которых обеспечит возможность повышения экономических показателей, а также будет способствовать большей вовлеченности некоммуникабельного персонала в работу организации.

Менеджмент

Жемчугов Александр Михайлович

 

Аналитик ООО «Корпоративные системы управления» Москва, РФ
Email: a.zhemchugov@corpsys.ru

Жемчугов Михаил Калистович

Главный специалист, к. т. н. ООО «Корпоративные системы управления» Москва, РФ
Email: m.zhemchugov@corpsys.ru






Построение эффективного предприятия

В предыдущих статьях нами были рассмотрены вопросы организации и предприятия. Показано, что предприятие – это иерархическая связная сеть малых групп – рабочих и руководящих организаций. Но важна не только организация, а и процессы, пронизывающие всю иерархию предприятия и сверху вниз, и снизу вверх, и вне иерархии. Особо важны процессы целеполагания – как вообще возникают цели. Проблемы здесь не столько с постановкой цели, сколько в определении средств ее достижения, которые и определяют то, какие цели предприятие может ставить и достигать. Так что мы имеем замкнутый клубок проблем, из которых невозможно выделить ни первичных, ни вторичных. Как отметил Георг Гегель еще в 1807 году, это замкнутый круг, из которого не видно выхода. Как показывает анализ отечественной и зарубежной литературы вплоть до 2019 года, выхода не найдено до настоящего времени. Соответственно, и эффективность наших российских предприятий существенно ниже западных.

Цель исследования состоит в: определении пути построения предприятия, обеспечивающего в предвидимых условиях постановку и осуществление максимально достижимых целей, эффективность предприятия и его выход на передовые позиции в своей отрасли.

В результате исследования было показано, что цель предприятия можно рассматривать как реализацию миссии предприятия по оптимальному удовлетворению предприятием потребностей всех заинтересованных сторон, из которых собственник является законодателем предприятия – основателем его института. И основная цель предприятия – это формирование института, обеспечивающего исполнение отмеченной миссии. Показано, что формирование такого института обеспечит самоорганизацию и самоуправление на постановку максимально достижимых целей, максимальное развитие и предприятия, и его коллектива, и общества в целом. Показано, как практически сформировать систему целеполагания, стратегию и структуру, институт, позволяющие построить эффективное предприятие.

Менеджмент

Зайкин Дмитрий Игоревич

 

Аспирант Университет «Синергия» Москва, РФ
Email: zaykindmitry@yandex.ru

Косорукова Ирина Вячеславовна

Зав. кафедрой, профессор, д. э. н. Университет «Синергия» Москва, РФ
Email: ikosorukova@synergy.ru






Анализ понятия «эффективность» и методов оценки эффективности предприятий

Актуальность. Статья посвящена анализу понятия «эффективность», которая является достаточно сложной категорией экономической науки. Раскрывается сущность данного понятия. Сегодня оценка эффективности предприятий является необходимой потребностью для сохранения и улучшения их конкурентоспособности и основанием для принятия правильных управленческих решений.

Цель исследования состоит в необходимости разработки такой системы оценки эффективности, которая бы позволила учесть результаты долгосрочных инвестиционных решений и изменения внешней среды предприятий.

Задачи исследования состоят в анализе современной трактовки понятия «эффективность», анализе подходов к оценке эффективности предприятий и определении практически значимых подходов к оценке эффективности предприятий.

Результаты исследования. Проведенный анализ изученных определений понятия «эффективность» показал, что на сегодняшний день не существует единого толкования данной категории. Общим для всех определений является представление об эффективности как о способности системы к достижению цели с минимальными затратами средств. В результате исследования проведена систематизация основных подходов и методов оценки эффективности состояния предприятий. Представлена сравнительная характеристика методов оценки эффективности предприятий, которые имеют свои особенности, преимущества и недостатки, что обусловливает их применение в различных ситуациях и для разных отраслей деятельности. Особое внимание уделено современным подходам к оценке эффективности предприятий, основанным на оценке стратегической эффективности.

Менеджмент

Жемчугов Александр Михайлович

 

аналитик ООО «Корпоративные системы управления» Москва, РФ
Email: a.zhemchugov@corpsys.ru

Жемчугов Михаил Калистович

к. т. н., главный специалист ООО «Корпоративные системы управления» Москва, РФ
Email: m.zhemchugov@corpsys.ru






Эффективность предприятия как эффективность входящих в него малых рабочих и организационных групп

В первой нашей статье «Рыночное предприятие: возникновение, организация и институты, эффективность» было показано, что предприятие – это связная иерархическая сеть, элементами которой являются малые рабочие и руководящие группы – структурные подразделения предприятия. Причем связность сети осуществляется не связями между элементами сети, а за счет пересечения самих элементов. И других элементов в предприятии не существует. Соответственно, эффективность предприятия определяется эффективностью этих малых групп. Цель настоящего исследования состоит в рассмотрении возникающих в структурных подразделениях проблем, в выявлении и системном рассмотрении основных типов институтов малых групп и основных типов возникающих институциональных ловушек, снижающих их эффективность. А также в проведении сравнительного анализа основных институтов. Другие аналогичные работы нам не известны.

В результате проведенных исследований выявлено два существующих на предприятии основных типа элементов – структурных подразделений, определяющих деятельность предприятия, первый из которых базируется на внутренней мотивации коллектива – правах собственности подразделений на результаты деятельности предприятия, второй – на различных видах внешней мотивации. Проведенный анализ показал, что первый тип имеет пять типов институциональных ловушек, а второй – еще два дополнительных типа. Эти ловушки снижают эффективность подразделений, а значит, и эффективность предприятия в целом. Проведен сравнительный анализ институтов двух типов структурных подразделений и возникающих в них институциональных ловушек. Этот анализ показал, например, причины существования малого числа больших предприятий с кооперативными институтами. И это несмотря на их большую эффективность. Показал на базе анализа малых групп и причины неэффективности предприятий с типичными институтами, возможные пути повышения их эффективности – минимизации вероятности попаданий в ловушки, пути выхода из ловушек. Показал пути построения структурных подразделений, обеспечивающих максимально возможную эффективность предприятий.

Менеджмент

Аксентьев Андрей Александрович

 

аспирант Юго-Западный государственный университет Курск, РФ
Email: aks_w@mail.ru

Сизов Александр Семенович

д. т. н., профессор Юго-Западный государственный университет Курск, РФ
Email: ask_w@mail.ru

Разработка системы принятия решений на основе нечеткой логики для анализа лояльности клиентов и управления отношениями

Актуальность. В статье рассматриваются структурно-функциональная схема оптимизации бизнес-процессов и система принятия решений как один из возможных инструментов данной оптимизации.

Методы. Для проектирования системы используется метод построения абстрактной модели. Приведение данных к нечеткости выполняется на преобразованных данных путем выбора входных параметров по горизонтальной оси и проецирования вертикально на верхнюю границу функции принадлежности для определения степени принадлежности. Для анализа моделированных данных используется треугольная функция принадлежности. Для проверки результатов используется метод численного моделирования.

Цели исследования. Разработка нечеткой системы поддержки принятия решений и применение модели для управления лояльностью клиентов и взаимоотношениями для повышения точности продаж, надежности и прибыльности, получаемой отраслью.

Задачи исследования сводятся к определению ключевых показателей ценности клиента, установлению взаимосвязи между ними, проектированию системы поддержки принятия решений, используя программные средства Matlab и методы нечеткой логики.

Результаты. Рассмотрена общая и частная целевые функции CRM. Представлен прототип автоматизированной системы анализа лояльности, а также нечеткая логическая система поддержки принятия решений. Выполнено исследование результатов моделирования нечеткой системы поддержки принятия решений на основе основных бизнес-процессов предприятия с возможностью оптимизации бизнес-процессов предприятия путем внедрения CRM-системы как частного случая информационного обеспечения предприятия и средства.

Менеджмент

Родин Александр Юрьевич

 

к. э. н., доцент Университет «Синергия» Москва, РФ
Email: ajrodin@gmail.com

Бондарева Наталья Анатольевна

к. э. н., доцент Университет «Синергия» Москва, РФ
Email: bna008@mail.ru

Ванданимаева Оюна Машбатовна

старший преподаватель Университет «Синергия» Москва, РФ
Email: o-vandanimaeva@yandex.ru





Оценка вклада человеческого капитала и HR-службы в стоимость деловой репутации компании

Оценка вклада человеческих ресурсов в деятельность компании является актуальной темой исследования в области управления и корпоративных финансов. Компании со значительным отличием рыночной от балансовой стоимости собственного капитала обладают гудвиллом – деловой репутацией, которая разделяется на рыночный, структурный и человеческий капитал. В статье представлены анализ понятия гудвилла, актуальные направления исследования этого нематериального актива. Объясняется роль HR-службы в формировании и управлении человеческим капиталом, обоснована потребность оценки роли HR-менеджмента в создании «интеллектуального капитала» компании.

В связи с тем что человеческий капитал является активом компании, который не учитывается в отчетности, представляется сложным оценка его значимости в создании финансовых результатов и оценки потребности в финансировании. В статье описаны направления, в котором HR-служба воздействует на формирование интеллектуального капитала. Описаны основные отрасли и условия существования стоимости человеческого капитала в интеллектуальном капитале компании, определены пределы применения приведенной методики. В статье предложен алгоритм выявления ценности HR-службы в стоимости гудвилла. В настоящей статье предложен расчет стоимости человеческого капитала в гудвилле через весовые коэффициенты. В человеческом капитале выделена служба по управлению персонала. Предложена методика оценки вклада стоимости человеческого капитала и HR-службы для последующего обоснования бюджетов развития этих активов. Представлен пример расчета бюджета развития человеческого капитала и HR-службы на основе рыночной и балансовой оценки собственного капитала компании.

Менеджмент

Корнышев Олег Олегович

 

аспирант Университет «Синергия» Москва, РФ
Email: okornyshev@nes.ru

Хабаров Владимир Иванович

д. э. н., профессор Университет «Синергия» Москва, РФ
Email: vhabarov@synergy.ru






Привлечение инвестиций МСП через краудфандинговые онлайн-платформы: факторный анализ успешного привлечения инвестиций

Актуальность. В статье рассмотрен вопрос привлечения инвестиций малыми и средними предприятиями с использованием рынка краудфандинговых онлайн-платформ – от актуальных вопросов и задач развития рынка до выявления факторов, влияющих на успех привлечения инвестиций с помощью краудфандинга субъектами малого и среднего бизнеса. С одной стороны, краудфандинг представляет собой достаточно молодой, альтернативный традиционным бизнес-ангелам и венчурным фондам способ привлечения инвестиций МСП. С другой стороны, краудфандинговые онлайн-платформы уже успели накопить огромные объемы данных, находящихся в открытом доступе и поддающихся математическому анализу.

Цель исследования состоит в том, чтобы доказать существование значимых взаимосвязей между успешностью привлечения инвестиций МСП и внутренними характеристиками предприятий.

Задача исследования сводится к проведению регрессионного исследования и выявлению статистически значимых факторов, влияющих на успешность привлечения инвестиций МСП.

Результаты исследования. В рамках научного исследования рассмотрены актуальность и теоретическая сущность краудфандинга. Выделены его функции, задачи и особенности функционирования, проанализированы масштабы развития рынка краудфандинга. Собрана база данных из нескольких тысяч наблюдений (data points) и проведен регрессионный анализ. Выявлены ключевые факторы, влияющие на успешность привлечения инвестиций субъектами малого и среднего бизнеса.

Менеджмент

Алексеев Кирилл Николаевич

 

генеральный директор VeberlabDigitalGroup
Email: ceo@veberlab.ru







Сокращение стоимости внедрения CRM-системы с помощью Agile-подхода

Актуальность. В данной статье автор приводит пример сокращения стоимости внедрения CRM-системы за счет использования Agile-технологии взамен классической модели водопада.

Цель исследования состоит в доказательстве перспективности гибкой методологии управления проектом внедрения CRM-системы как инструмента повышения операционной эффективности маркетинга и способа снижения издержек при управлении клиентской базой организации.

Задачи исследования сводятся к анализу основных моделей управления проектами, использующихся при внедрении CRM-системы в бизнес-процессы отдела маркетинга.

Результаты исследования. Проанализированы характерные особенности каскадной, спиральной и гибкой моделей управления проектами в сфере веб-разработки и внедрения систем управления клиентской базой. По итогу анализа выявлены преимущества и недостатки каждой модели, относящиеся к предметной области исследования. Также был проведен сбор и анализ статистических данных, касающихся стоимости и сроков реализации основных бизнес-процессов, входящих в CRM-систему.

На основе проведенного исследования автором предлагается использовать Agile-модель разработки, дается ее определение, формулируются основные характеристики разработки CRM-системы по подобной модели, дается описание компонентов модели. Итогом исследования стало сравнение затрат на разработку CRM по классической и гибкой модели.

Менеджмент

Кодякова Дина Николаевна

 

аспирант РАНХиГС при Президенте РФ
Email: neon777neon@gmail.com







Автономизация как один из методов гибкого управления в менеджменте

Актуальность. Статья посвящена автономизации подразделений организации как одному из гибких подходов в менеджменте, используемых для повышения организационной эффективности в условиях динамично меняющейся внешней среды. В статье представлено понимание современного Agile-подхода и автономизации, а также определены основные сходства и различия данных управленческих практик. По результатам проведенных автором исследований собран опыт ряда отечественных и зарубежных предприятий по внедрению автономизации. Данный опыт лег в основу ряда тезисов и выводов, обозначенных в данной статье.

Целью исследования является обоснование эффективности автономизации как гибкого подхода в менеджменте и необходимости проведения дальнейших исследований в данном направлении.

Задачи исследования сводятся к определению Agile и автономизации как современных подходов в менеджменте, а также выявлению общих черт и отличий данных методологий в практике организаций.

Результаты исследования. Результаты, полученные в данной статье, могут послужить практическими рекомендациями для ряда организаций по оптимизации существующих бизнес-процессов и повышению эффективности деятельности.

Индикаторы рынка

Курсы валют: курс Доллара и Евро
Курс валют: курс Доллара и Евро