коммуникации
Управление проектами
Трифонов Иван Владимирович
Профессор, д. т. н. Департамент менеджмента и инноваций Финансовый университет при Правительстве РФ Москва, РФ
Email: IVTrifonov@ fa.ru
Дормидонтова Валерия Александровна
Студентка Факультет высшей школы управления Финансовый университет при Правительстве РФ Москва, РФ
Email: valeriadormi@gmail.com
Трифонова Наталья Николаевна
Ассистент Департамент менеджмента и инноваций Финансовый университет при Правительстве РФ Москва, РФ
Email: NNTrifonova@fa.ru
Тирешко Виктор Олегович
Студент Факультет высшей школы управления Финансовый университет при Правительстве РФ Москва, РФ
Email: vip.tireshko@mail.ru
Актуальность. В современном мире проектная деятельность вышла на новый уровень. Реализованных проектов становится все больше, однако и число неудавшихся растет. В связи с повсеместным применением цифровых технологий коммуникация в проектной деятельности получила больше возможностей. Тем не менее не все могут (а главное – умеют) этими возможностями пользоваться. Отсюда возникают многочисленные проблемы, ведущие к ошибкам, недопониманиям, провалам.
Цель исследования. Проанализировать изменения, появившиеся в результате цифровизации проектной деятельности и затронувшие сферу коммуникаций в проектном менеджменте.
Задачи исследования. Анализ положительных и отрицательных факторов, влияющих на коммуникации в проекте; разработка инновационной матрицы коммуникаций, которую можно использовать для повышения эффективности проектной деятельности.
Научная новизна. Приведена адаптированная матрица коммуникаций, соответствующая цифровизированному обществу. Представлена инновационная культура коммуникаций внутри проекта.
Результаты исследования. Предложен механизм управления коммуникациями в проектной деятельности с учетом развития цифровизации данного процесса, рассмотрены возможности и особенности внедрения цифровых и электронных ресурсов для создания коммуникаций в проекте, предложена система непрерывных улучшений коммуникационного развития в проектном менеджменте. В практической части работы приведен краткий анализ возможностей использования облачной информационно-проектировочной среды на примере строительных проектов. Заключение. Статья предназначена для специалистов в области проектного управления, преподавателей и аспирантов вузов, предпринимателей и менеджеров предприятий. Она позволит ознакомиться с особенностями в коммуникациях, возникших в результате цифровизации.
Менеджмент
Череповская Наталья Анатольевна
Доцент, к. э. н. Департамент менеджмента и инноваций Финансовый университет при Правительстве РФ Москва, РФ
Email: cherepovskaya777@yandex.ru
Актуальность. В статье рассматриваются проблемы коммуникаций среди сотрудников. Организации все чаще признают коммуникативную важность сотрудников, но их коммуникационная ответственность остается неисследованной темой. Эффективность коммуникаций, бесспорно, важна для достижения успеха в управлении. Проведен анализ состояния коммуникационного климата в компании Domino’s Pizza, выявлены основные факторы и виды внутренних коммуникаций. Анализ показал эффективность взаимосвязи между сотрудниками и непосредственной коммуникации руководителя с сотрудниками.
Цель исследования состоит в обосновании роли коммуникаций как эффективного инструмента управления персоналом и организацией в целом.
Задачи исследования сводятся к выявлению факторов, действующих на сотрудников к коммуникациям. Определить их значимость и степень восприятия общения как важное условие успешности организации. Их влияние на некоммуникабельный персонал, создавая условия для активных коммуникаций.
Результаты исследования. С помощью методологии институционального анализа выявлена необходимость совершенствования инструментария для эффективного управления организацией и персоналом. Проведенное исследование создает понимание необходимости эффективных межличностных коммуникаций для успешного преодоления коммуникационных барьеров. Предложены рекомендации, внедрение которых обеспечит возможность повышения экономических показателей, а также будет способствовать большей вовлеченности некоммуникабельного персонала в работу организации.
Менеджмент
Трифонов Иван Владимирович
д. т. н., доцент, профессор Финансовый университет при Правительстве РФ
E-mail: ITrifonov@fa.ru
Леонтьева Елена Сергеевна
руководитель проектов ООО «Евро Поинт»
E-mail: ppleooon@mail.ru
Актуальность. Сегодня проблемой любой организации являются обеспечение безопасности имеющихся ресурсов и их рациональное экономическое использование с целью предотвращения непроизводственных расходов. Одним из наиболее важных средств контроля над сохранностью хозяйственных средств является инвентаризация, в процессе которой проверяется сохранность ценностей и сличается фактическое их наличие с данными бухгалтерского учета.
В статье предложен практический инструментарий управления коммуникациями персонала, который могут использовать линейные руководители (менеджеры проектов) при реализации проектов инвентаризации имущества.
Цель исследования состоит в создании системы учета рабочего времени линейного персонала в проектах инвентаризации имущества с целью сокращения ошибок при обработке данных проекта.
Задачи исследования сводятся к разработке глоссария схем коммуникаций для компаний сферы проведения инвентаризации, который может быть применим на всех этапах жизненного цикла проектов, и создание на его основе системы учета рабочего времени линейного персонала в проектах инвентаризации имущества.
Результаты исследования. Предложенный материал дает представление о проектах в сфере проведения инвентаризации, а также возникающих проблемах, связанных с персоналом при проведении инвентаризации. Особое внимание в статье уделено улучшению процессов коммуникаций в проектах инвентаризации имущества. Материал дает объективное представление о проблемах, связанных с управлением персоналом, и методах их решения.
Заключение. В результате реализации мероприятий по улучшению коммуникаций персонала в проектах инвентаризации имущества был проведен анализ финансовых показателей компании в целом, подтверждающий эффективность предложенных мероприятий.
Менеджмент
Н.Б. Ефимочкина
к. с. н., доцент РГУ нефти и газа (НИУ) им. И.М. Губкина, Москва
E-mail: muzeirgu@mail.ru
В настоящее время происходят глобальные изменения, которые связаны со стремительным научно-техническим прогрессом. Эти изменения кардинально трансформируют деятель ность современных организаций и предприятий, создавая необходимость к поиску новых подходов в управлении. Одним из новых трендов стал инфра- и интраменеджмент, в рамках которого формируются аспекты управления внешними и внутренними процессами. В статье предпринимается попытка рассмотреть основные характеристики данного направления менеджмента, выявить ключевые объекты управления, рассмотреть их структурные характеристики и факторы, определяющие их функционирование. Автором определяется, что внешние и внутренние процессы представляют собой формы многоплановых коммуникаций организации с внешней средой и разновекторный характер внутренних взаимодействий, легитимность которых определяется их документированной формой (документом). Структура и объем внешних и внутренних коммуникационных процессов в настоящее время трансформируются и включают в себя как традиционные формы коммуникаций, так и новые – цифровые, управление которыми требует как выработку качественно новых подходов и методов, так и использование традиционных форм, приемлемых в новых реалиях цифровизации экономики.
Управление знаниями
Ашот Хачатурян
По мнению автора, информационная и коммуникационная культура является одним из важнейших компонентов системы управления знаниями в компании. Те предприятия, которые сумеют первыми увязать свою информационную и коммуникационную культуру с общей стратегией своего развития, приобретут существенное конкурентное преимущество.
- Информатизационный разрыв является обобщающим отражением всех имеющихся разрывов в развитии отдельных стран — в доходах, образовании, уровне жизни, в состоянии экономики, в развитии научно-технического прогресса.
- Информация и знания становятся важным стратегическим ресурсом, а доступ к ним и средства их эффективного использования — источником конкурентного преимущества.
- Компаниям нужно «выращивать» культуру знаний, как индивидуальную, так и корпоративную.