Актуальность. Статья посвящена анализу понятия «эффективность», которая является достаточно сложной категорией экономической науки. Раскрывается сущность данного понятия. Сегодня оценка эффективности предприятий является необходимой потребностью для сохранения и улучшения их конкурентоспособности и основанием для принятия правильных управленческих решений.

Цель исследования состоит в необходимости разработки такой системы оценки эффективности, которая бы позволила учесть результаты долгосрочных инвестиционных решений и изменения внешней среды предприятий.

Задачи исследования состоят в анализе современной трактовки понятия «эффективность», анализе подходов к оценке эффективности предприятий и определении практически значимых подходов к оценке эффективности предприятий.

Результаты исследования. Проведенный анализ изученных определений понятия «эффективность» показал, что на сегодняшний день не существует единого толкования данной категории. Общим для всех определений является представление об эффективности как о способности системы к достижению цели с минимальными затратами средств. В результате исследования проведена систематизация основных подходов и методов оценки эффективности состояния предприятий. Представлена сравнительная характеристика методов оценки эффективности предприятий, которые имеют свои особенности, преимущества и недостатки, что обусловливает их применение в различных ситуациях и для разных отраслей деятельности. Особое внимание уделено современным подходам к оценке эффективности предприятий, основанным на оценке стратегической эффективности.

Описываются ведущие подходы к формированию бренда города. Анализируется взаимосвязь брендинга и конкурентоспособности города, выделяются главные элементы концепции бренда города.

• Восприятие бренда целевыми аудиториями обусловлено такими его ключевыми составляющими, как капитал, различительная способность, лояльность 


• Высокий уровень лояльности бренда города – это желаемая реакция целевых аудиторий по итогам брендинга и одна из основных задач брендинга города 


• При оценке эффективности мероприятий, направленных на укрепление городского брендинга, можно выделить коммуникативную, экономическую эффективность и символический капитал бренда

Разработан метод измерения удовлетворенности потребителей нового продукта, в котором разности ожидаемых и воспринимаемых индивидуальных показателей качества разрабатываемого продукта интегрируются в единый числовой показатель удовлетворенности потребителей декомпозиционно-агрегатным методом. По мнению автора, предложенная модель управления удовлетворенностью потребителей нового продукта позволит разработчику на системной основе с минимальными трудовыми и материальными затратами повысить конкурентоспособность проектируемого продукта.

• На практике не принято прогнозирование уровня удовлетворенности потребителей планируемого продукта, что впоследствии может стать причиной «провала» продукта на рынке.
  
• Разностный подход к измерению удовлетворенности потребителей, заключающийся в интеграции декомпозиционно-агрегатным методом разностей ожидаемых и воспринимаемых значений показателей свойств продукта, позволяет установить, насколько планируемый продукт будет удовлетворять запросам потребителей.
  
• Представлена модель управления удовлетворенностью потребителей нового продукта, которая позволяет разработчику на системной основе повысить конкурентоспособность проектируемого изделия с минимальными трудовыми и материальными затратами.
  

Проведен анализ известных методов, применяемых с целью обеспечения конкурентоспособности проектируемых изделий. Предлагаются такие новые организационно-управленческие механизмы разработки новых товаров, как «колесо инноваций», модель управления интеллектуальным капиталом, «ворота конкурентоспособности».

• Отсутствие у разработчика надежных инструментов управления конкурентоспособностью разрабатываемых товаров является одной из основных причин их «провалов» на рынке.
  
• Наличие системы и соблюдение пяти «золотых правил» разработки гарантируют коммерческий успех новому товару на рынке.
  
• Внедрение в практику разработки изделий таких организационно-управленческих механизмов, как «колесо инноваций», система управления интеллектуальным капиталом, «ворота конкурентоспособности», будет способствовать созданию коммерчески успешных товаров с минимальными трудовыми и материальными затратами.