коммуникации
Менеджмент
Череповская Наталья Анатольевна
Доцент, к. э. н. Департамент менеджмента и инноваций Финансовый университет при Правительстве РФ Москва, РФ
Email: [email protected]
Актуальность. В статье рассматриваются проблемы коммуникаций среди сотрудников. Организации все чаще признают коммуникативную важность сотрудников, но их коммуникационная ответственность остается неисследованной темой. Эффективность коммуникаций, бесспорно, важна для достижения успеха в управлении. Проведен анализ состояния коммуникационного климата в компании Domino’s Pizza, выявлены основные факторы и виды внутренних коммуникаций. Анализ показал эффективность взаимосвязи между сотрудниками и непосредственной коммуникации руководителя с сотрудниками.
Цель исследования состоит в обосновании роли коммуникаций как эффективного инструмента управления персоналом и организацией в целом.
Задачи исследования сводятся к выявлению факторов, действующих на сотрудников к коммуникациям. Определить их значимость и степень восприятия общения как важное условие успешности организации. Их влияние на некоммуникабельный персонал, создавая условия для активных коммуникаций.
Результаты исследования. С помощью методологии институционального анализа выявлена необходимость совершенствования инструментария для эффективного управления организацией и персоналом. Проведенное исследование создает понимание необходимости эффективных межличностных коммуникаций для успешного преодоления коммуникационных барьеров. Предложены рекомендации, внедрение которых обеспечит возможность повышения экономических показателей, а также будет способствовать большей вовлеченности некоммуникабельного персонала в работу организации.
Менеджмент
Трифонов Иван Владимирович
д. т. н., доцент, профессор Финансовый университет при Правительстве РФ
E-mail: [email protected]
Леонтьева Елена Сергеевна
руководитель проектов ООО «Евро Поинт»
E-mail: [email protected]
Актуальность. Сегодня проблемой любой организации являются обеспечение безопасности имеющихся ресурсов и их рациональное экономическое использование с целью предотвращения непроизводственных расходов. Одним из наиболее важных средств контроля над сохранностью хозяйственных средств является инвентаризация, в процессе которой проверяется сохранность ценностей и сличается фактическое их наличие с данными бухгалтерского учета.
В статье предложен практический инструментарий управления коммуникациями персонала, который могут использовать линейные руководители (менеджеры проектов) при реализации проектов инвентаризации имущества.
Цель исследования состоит в создании системы учета рабочего времени линейного персонала в проектах инвентаризации имущества с целью сокращения ошибок при обработке данных проекта.
Задачи исследования сводятся к разработке глоссария схем коммуникаций для компаний сферы проведения инвентаризации, который может быть применим на всех этапах жизненного цикла проектов, и создание на его основе системы учета рабочего времени линейного персонала в проектах инвентаризации имущества.
Результаты исследования. Предложенный материал дает представление о проектах в сфере проведения инвентаризации, а также возникающих проблемах, связанных с персоналом при проведении инвентаризации. Особое внимание в статье уделено улучшению процессов коммуникаций в проектах инвентаризации имущества. Материал дает объективное представление о проблемах, связанных с управлением персоналом, и методах их решения.
Заключение. В результате реализации мероприятий по улучшению коммуникаций персонала в проектах инвентаризации имущества был проведен анализ финансовых показателей компании в целом, подтверждающий эффективность предложенных мероприятий.
Менеджмент
Н.Б. Ефимочкина
к. с. н., доцент РГУ нефти и газа (НИУ) им. И.М. Губкина, Москва
E-mail: [email protected]
В настоящее время происходят глобальные изменения, которые связаны со стремительным научно-техническим прогрессом. Эти изменения кардинально трансформируют деятель ность современных организаций и предприятий, создавая необходимость к поиску новых подходов в управлении. Одним из новых трендов стал инфра- и интраменеджмент, в рамках которого формируются аспекты управления внешними и внутренними процессами. В статье предпринимается попытка рассмотреть основные характеристики данного направления менеджмента, выявить ключевые объекты управления, рассмотреть их структурные характеристики и факторы, определяющие их функционирование. Автором определяется, что внешние и внутренние процессы представляют собой формы многоплановых коммуникаций организации с внешней средой и разновекторный характер внутренних взаимодействий, легитимность которых определяется их документированной формой (документом). Структура и объем внешних и внутренних коммуникационных процессов в настоящее время трансформируются и включают в себя как традиционные формы коммуникаций, так и новые – цифровые, управление которыми требует как выработку качественно новых подходов и методов, так и использование традиционных форм, приемлемых в новых реалиях цифровизации экономики.
Управление знаниями
Ашот Хачатурян
По мнению автора, информационная и коммуникационная культура является одним из важнейших компонентов системы управления знаниями в компании. Те предприятия, которые сумеют первыми увязать свою информационную и коммуникационную культуру с общей стратегией своего развития, приобретут существенное конкурентное преимущество.
- Информатизационный разрыв является обобщающим отражением всех имеющихся разрывов в развитии отдельных стран — в доходах, образовании, уровне жизни, в состоянии экономики, в развитии научно-технического прогресса.
- Информация и знания становятся важным стратегическим ресурсом, а доступ к ним и средства их эффективного использования — источником конкурентного преимущества.
- Компаниям нужно «выращивать» культуру знаний, как индивидуальную, так и корпоративную.