восприятие
Маркетинг
Герасименко Валентина Васильевна
Заведующая кафедрой маркетинга, профессор, д. э. н. Экономический факультет МГУ имени М.В. Ломоносова Москва, РФ
Email: [email protected]
Ерошкина Юлия Александровна
Директор по персоналу ООО «Тионит» Москва, РФ
Email: [email protected]
Чесноков Алексей Анатольевич
Ассистент кафедры маркетинга Экономический факультет МГУ имени М.В. Ломоносова Москва, РФ
Email: [email protected]
Актуальность. Проективные методики применяются в маркетинге для оценки восприятия контента. Однако в научной литературе не обнаружено примеров их применения для обратной задачи – разработки маскота бренда исходя из некоторого заданного набора признаков, которыми он должен обладать. В публикации излагаются результаты научно-практического исследования по созданию визуального контента (маскота бренда компании) с использованием проективных методик, и последующего использования платформы «Яндекс.Толока» для оценки восприятия визуального контента со стороны предполагаемой целевой аудитории.
Цель исследования состоит в исследовании применения проективных методик для разработки маскота бренда компании.
Задачи исследования сводятся к формулировке проблем создания маскота и проведения маркетинговых исследований и их решению с использованием проективных методик и функционала платформы «Яндекс.Толока».
Результаты исследования. Обоснована проблематика создания маскота бренда. Описаны суть и область применения проективного метода и соответствующих проективных методик в психологии и маркетинге. Изложены методология и результаты исследования, включая формулировку исходного задания, логику выбора числа и свойств создаваемых изображений, постановку задачи и основные этапы создания маскотов бренда компании-работодателя. Представлены полученные итоговые изображения и сделаны выводы о возможностях применения проективных методик в маркетинговых целях. Обоснована проблематика проведения маркетинговых исследований. Показана эффективность применения платформы «Яндекс.Толока» для оценки визуального контента в соответствующих маркетинговых целях. Дана интерпретация полученных результатов и указано на возможные пути совершенствования проведения подобных исследований. Также сделан вывод об общей возможности и целесообразности применения проективных методик для разработки визуального контента с требуемыми свойствами.
Ключевые слова
«Яндекс.Толока» бренд восприятие исследование контент маскот персонаж бренда проективные методики проективный метод талисман брендаУправление персоналом
Крылов Андрей Юрьевич
Доцент, к. псх. н. Финансовый университет при Правительстве РФ Москва, РФ
E-mail: [email protected]
Актуальность. Чтобы лучше понять другого человека, мы комбинируем, накапливаем и интерпретируем информацию о нем. Этот процесс начинается с момента формирования первого спонтанного впечатления о ком-то и систематизируется, если мы общаемся с ним длительное время или если нам нужно сформулировать какое-то важное умозаключение. В статье проведен анализ селективности восприятия в соответствии с различными ожиданиями человека. Что мы воспринимаем и как мы перерабатываем воспринятое, зависит от личностных качеств оцениваемого, от ситуации, в которой он находится, а также от личностных качеств оценивающего, особенно от особенностей его восприятия и обработки информации. Особую роль при этом играют ожидания и доступность конструкта.
Цель исследования – уточнить степень и особенности влияния ожиданий на умозаключения людей в новых условиях по сравнению с первоначальными экспериментальными образцами.
Задачи исследования сводятся к проверке действия ряда психологических феноменов в новых условиях, выявляя тем самым, на какую область реальности распространяется полученное в ходе классических экспериментов знание.
Результаты исследования. Находят подтверждение некоторые закономерности процесса формулирования людьми умозаключений в случаях, когда внимание фокусируется на определенных ожиданиях и детерминируется доступностью.
Менеджмент и маркетинг
Валентина Герасименко
Марина Очковская
Мария Рыбалко
Представлены результаты исследования восприятия Москвы молодежной аудиторией. Цель исследования — выявить ключевые элементы бренда «Москва» для молодых людей, чтобы предложить для них соответствующее позиционирование города.
- Для иностранных туристов молодого возраста Москва до сих пор остается неразвитым направлением.
- Представляемое исследование позволяет выделить ключевые элементы бренда Москвы для молодых людей.
- Москву в контексте рассматриваемого бренда рекомендуется позиционировать как место, где встречаются разные эпохи: царизм, сталинизм и современная история после окончания «холодной войны».