Актуальность. На современном этапе развития общества при проведении различного рода социальных преобразований значительную роль играет социальное предпринимательство. Оно способствует достижению устойчивого развития, находит новые методы решения социальных проблем. Однако следует отметить, что ключевая роль в процессе осуществления деятельности субъектами социального предпринимательства отводится управлению человеческими ресурсами. Именно воздействие на человеческие ресурсы оказывает непосредственное влияние на все процессы, происходящие как в сфере социального предпринимательства, так и в любой другой сфере деятельности. В связи с этим особую актуальность для сферы социального предпринимательства приобретают вопросы делегирования полномочий и ответственности.

Цель исследования состоит в изучении современных методов управления человеческими ресурсами, неотъемлемым атрибутом которого является делегирование полномочий и ответственности применительно к сфере социального предпринимательства.

Результаты исследования. Рассмотрены вопросы делегирования полномочий и ответственности в процессе управления человеческими ресурсами в сфере социального предпринимательства на основе Гарцбургской модели управления, которая раскрывает личностные возможности человека в сочетании с управленческим порядком. Рассмотрены структура модели и алгоритм ее применения в компаниях, которые ведут предпринимательскую деятельность в социальной сфере. Использование модели управления будет способствовать более эффективному управлению человеческими ресурсами, которые имеют существенные особенности в социально ориентированных компаниях. Механизм делегирования полномочий позволит соединить сотрудников, обладающих управленческими компетенциями, с теми, чьи навыки связаны с социальной деятельностью, что окажет положительное влияние на развитие коллегиального сотрудничества, партнерских отношений между участниками процесса создания социальной ценности.

Рассматриваются проблемы кризис-коммуникаций, решаемые в организации. Приводится классификация факторов – как внутренних, так и внешних по отношению к организации – влияющих на управление кризис-коммуникациями.

• Кризис-коммуникации на предприятии представляют собой комплекс коммуникационных связей, направленных на предоставление разного рода информации с целью снижения чрезмерного внимания общественности к проблемам предприятия 


• На управление кризис-коммуникациями влияют разные факторы, действующие как внутри организации, так и во внешней по отношению к ней среде 


• Учитывая отсутствие масштабных исследований многих факторов, влияющих на управление кризис-коммуникациями, представляется обоснованным изучать в первую очередь те, которые воздействуют на хозяйственную деятельность предприятия

В статье предпринята попытка доказать, что теория и практика менеджмента движется к новой парадигме, которой является сценарный менеджмент. Рассуждения построены на сравнительной оценке сценарного менеджмента и стратегического менеджмента в относительных терминах «лучше» и «хуже» по ряду ключевых схожих атрибутов.

• Отсутствие ответственности — один из факторов, ослабляющий позицию «сценариев» (но не сценарного менеджмента).
  
• Гипотеза авторов состоит в том, что сценарный менеджмент не равен сценарному планированию.
  
• Угасание сценарного планирования, неспособность стратегического менеджмента как идеологии управления четко разбираться с неопределенностью и непредсказуемостью динамичной бизнес-среды — все это лишний раз доказывает, что мы на полпути к новой идеологии и/или парадигме управления.