Актуальность. В статье рассматривается усиление роли электронной торговли в предпринимательской и торговой деятельности, а также показаны основные тенденции развития электронной торговли в динамично меняющемся мире. Увеличение доли электронной торговли обусловливается за счет определенных трендовых тенденций, развиваемых в последние годы. Они структурно оформляются в единую систему, элементами которой становятся использование больших данных (big data), цифровая трансформация бизнес-процессов, интеграция глобальных маркетинговых технологий, применение умного прогнозирования и анализа, персонализация, ориентация на виртуальный контент.

Проведен анализ состояния электронной торговли в российских компаниях, определены трендовые направления, которые складываются в последние годы.

Цель исследования состоит в доказательстве перспективности электронной торговли как современного направления развития торговых взаимодействий различных групп товаров продовольственного и непродовольственного направления.

Задачи исследования сводятся к анализу структурного формирования и выявлению тенденций развития электронной торговли в современной России, а также выработке рецептов преодоления трудностей, которые проявляются при организации деятельности интернет-продаж.

Результаты исследования. Рассмотрен процесс становления торговли сегмента электронной торговли в рамках российской и международной хозяйственных систем. На основе Федеральной отчетности Российской Федерации, международной документации и данных аналитических агентств показаны направления развития электронной коммерции. Оценено использование электронной коммерции в сегменте потребительских продаж и услуг. Показана перспектива усиления влияния электронной коммерции в глобальной экономической системе. Отмечена положительная перспектива развития электронной коммерции в проекции хозяйственного развития.

В статье рассматривается проблема смещения вектора в логистике в обслуживании потребителей, а именно индивидуализация заказа клиента и требований к его выполнению. Для того чтобы удовлетворить эти требования, сэкономить время на покупку и доставку товаров, создаются торговые площадки – маркетплейсы. В статье рассматривается практический пример построения имитационной модели склада для маркетплейса. Разрабатываются концептуальная и формализованные модели функционирования склада, моделируются процессы в программе Anylogic. Целью моделирования является анализ работы склада и выявление его узких мест. Большинство фулфилмент-операторов, обрабатывающих заказы интернет-магазинов, находятся в столице России, из-за чего время доставки до потребителей в регионах может быть сильно увеличено. Крупные маркетплейсы открывают собственные фулфилмент-склады, но сталкиваются с трудной задачей обработки стохастических потоков заказов и поставок. Имитационное моделирование позволяет проиграть движущиеся потоки во времени, оценить влияние стохастических факторов и факторов неопределенности, провести выбор оптимального решения.