Актуальность исследования определяется тем, что в постоянно меняющемся современном обществе технологии полностью вытесняют людей из некоторых профессий. Явление замещения проявляется и в службе управления персоналом, в которой часть функций перекладывается на цифровые технологии. Изучение данного проблемного вопроса поможет выделить функции в управлении человеческими ресурсами, которые способен выполнять только человек.

Цель работы состоит в исследовании сущности и природы лидерства, а также выявлении особенностей лидерства в цифровой среде. Автором изучена эволюция концепции «лидерство», выявлены ключевые особенности цифровой эры, свидетелями зарождения которой мы являемся. Также автор выделил и рассмотрел основные функции управления персоналом и их преобразование в условиях использования цифровых технологий. В работе выделены те функции службы управления персоналом и ее лидеров, которые не могут быть заменены компьютерными технологиями. В практической части исследования рассмотрен эксперимент одной из российских организаций, которая автоматизировала подбор персонала и полностью отказалась от участия человека в данном процессе. Этот опыт показал, что полное удаление человека из процесса подбора, отбора и найма новых работников не является эффективным, хотя при массовом подборе на низшие позиции автоматизированный поиск и отбор могут существенно облегчить работу специалистов службы управления персоналом, высвободив их для решения более важных задач, в которых участие человека является определяющим, – формирование благоприятного психологического климата, сплоченного трудового коллектива, развитие вовлеченности персонала через лидерство и влияние, мотивация работников на результативный, созидательный труд.

Представлены традиционные подходы к управлению производительностью труда и особенности системы управления человеческими ресурсами в этой связи. По мнению автора, использование лидерских технологий позволяет компаниям создать соответствующий росту производительности труда климат и корпоративную идеологию на основе общих ценностей высокопроизводительного труда. Слабость лидерства и дефицит лидерских компетенций снижает эффект от мер менеджмента по обеспечению роста производительности труда.

• Производительность труда является решающим фактором конкурентоспособности компаний, поэтому должна постоянно находиться в фокусе внимания менеджмента.
  
• Эффективность системы управления производительностью труда зависит от особенностей лидерства и успешного применения лидерских технологий.
  
• Дефицит лидерства и лидеров — носителей ценности высокопроизводительного труда закономерно ведет к слабой эффективности управленческих мер по обеспечению роста производительности труда в компании.