Актуальность исследования определяется тем, что в постоянно меняющемся современном обществе технологии полностью вытесняют людей из некоторых профессий. Явление замещения проявляется и в службе управления персоналом, в которой часть функций перекладывается на цифровые технологии. Изучение данного проблемного вопроса поможет выделить функции в управлении человеческими ресурсами, которые способен выполнять только человек.

Цель работы состоит в исследовании сущности и природы лидерства, а также выявлении особенностей лидерства в цифровой среде. Автором изучена эволюция концепции «лидерство», выявлены ключевые особенности цифровой эры, свидетелями зарождения которой мы являемся. Также автор выделил и рассмотрел основные функции управления персоналом и их преобразование в условиях использования цифровых технологий. В работе выделены те функции службы управления персоналом и ее лидеров, которые не могут быть заменены компьютерными технологиями. В практической части исследования рассмотрен эксперимент одной из российских организаций, которая автоматизировала подбор персонала и полностью отказалась от участия человека в данном процессе. Этот опыт показал, что полное удаление человека из процесса подбора, отбора и найма новых работников не является эффективным, хотя при массовом подборе на низшие позиции автоматизированный поиск и отбор могут существенно облегчить работу специалистов службы управления персоналом, высвободив их для решения более важных задач, в которых участие человека является определяющим, – формирование благоприятного психологического климата, сплоченного трудового коллектива, развитие вовлеченности персонала через лидерство и влияние, мотивация работников на результативный, созидательный труд.

Исследуются основные параметры сценарного мышления эффективного лидера в неопределенной среде. Выведена формула сценарного мышления эффективного лидера в условиях неопределенности бизнес-среды. Утверждается, что параметры лидерского капитала, лидерские условия, приятие себя и других, доверие к миру, адекватная самооценка позволяют лидеру свободно выбрать наиболее оптимальный сценарий управления организацией для достижения организационных целей в неопределенной бизнес-среде.

• Разработка реалистичного сценария управления организацией и достижение организационных целей зависит от сценарного мышления лидера, осуществляемого на основании лидерского капитала, лидерских условий, приятия себя и других, видения будущего и базовых установок личности.
  
• Приятие себя и других, базовые установки и социальная активность лидера закладываются с раннего детства и определяют его лидерский капитал и его мотивацию.
  
• Основой лидерского капитала является стратегическое мышление, которое определяет свободный выбор оптимального сценария достижения организационных целей.
  

Представлена точка зрения на сценарный менеджмент как инструмент современного лидера, позволяющий ему достигать поставленных перед фирмой целей. Обобщаются преимущества и ограничения сценарного подхода, выделяются особенности сценарного мышления.

• Сформировавшийся в настоящее время подход к сценарному менеджмен-ту требует пересмотра вследствие изменения взглядов на стратегию фирмы и ее место в пространственно-временном континууме, в котором действует фирма.
  
• Вместо вариантов сценария следует рассматривать варианты вложенных структур сценариев («матрешек сценариев»).
  
• Сценарный подход требует формирования особого типа мышления (сце-нарного), в первую очередь, от лидера, которому отведена роль режиссера, реализующего сценарий.