Оценка вклада человеческих ресурсов в деятельность компании является актуальной темой исследования в области управления и корпоративных финансов. Компании со значительным отличием рыночной от балансовой стоимости собственного капитала обладают гудвиллом – деловой репутацией, которая разделяется на рыночный, структурный и человеческий капитал. В статье представлены анализ понятия гудвилла, актуальные направления исследования этого нематериального актива. Объясняется роль HR-службы в формировании и управлении человеческим капиталом, обоснована потребность оценки роли HR-менеджмента в создании «интеллектуального капитала» компании.

В связи с тем что человеческий капитал является активом компании, который не учитывается в отчетности, представляется сложным оценка его значимости в создании финансовых результатов и оценки потребности в финансировании. В статье описаны направления, в котором HR-служба воздействует на формирование интеллектуального капитала. Описаны основные отрасли и условия существования стоимости человеческого капитала в интеллектуальном капитале компании, определены пределы применения приведенной методики. В статье предложен алгоритм выявления ценности HR-службы в стоимости гудвилла. В настоящей статье предложен расчет стоимости человеческого капитала в гудвилле через весовые коэффициенты. В человеческом капитале выделена служба по управлению персонала. Предложена методика оценки вклада стоимости человеческого капитала и HR-службы для последующего обоснования бюджетов развития этих активов. Представлен пример расчета бюджета развития человеческого капитала и HR-службы на основе рыночной и балансовой оценки собственного капитала компании.

Раскрыто место и роль нематериальных конкурентных преимуществ компаний в современной экономике. Значительное внимание уделено особенностям формирования и обеспечения устойчивости деловой репутации – знаковой составляющей нематериальных конкурентных преимуществ компании. Показано, что российский бизнес пока только присматривается к современным инструментам формирования репутации организации. По мнению авторов, в России еще крайне высоки репутационные риски, связанные с коррупцией, мошенничеством, хищениями, авариями, корпоративными конфликтами.

• В современной экономике существенно выросло значение нематериальных конкурентных преимуществ компаний.
  
• В комплексе нематериальных конкурентных преимуществ особое место занимает деловая репутация, имеющая свои особенности формирования и специфику уязвимости.
  
• Проведенный авторами социологический опрос показал, что наиболее заметным фактором, влияющим на деловую репутацию компании, является так называемый «человеческий фактор».