репутация компании

Менеджмент и маркетинг

Ирина Важенина

Сергей Важенин

Василий Сухих

Конкуренция за доверие в экономике: сущность и перспективы развития

Раскрывается сущность конкуренции за доверие в экономическом пространстве. Анализируются особенности доверия как социального феномена и факторы, ведущие к утрате доверия. Даются рекомендации по тактике конкурентной борьбы за доверие.



  • Конкуренция за доверие – это целенаправленное поведение субъекта рынка в экономическом пространстве, ориентированное на получение специфического нематериального конкурентного преимущества – доверия к себе со стороны как можно большего числа других акторов рынка.
  • Доверие может быть неограниченным ресурсом, доступным сразу всем конкурентам, что создает основу для их сотрудничества.
  • Тактика борьбы за доверие аналогична тактике построения позитивной репутации и привлекательного имиджа. Факторы, ведущие к утрате доверия, совпадают с факторами риска потери деловой репутации и ущерба имиджу компании.

Индикаторы рынка

Курсы валют: курс Доллара и Евро
Курс валют: курс Доллара и Евро