ожидания

Управление персоналом

Крылов Андрей Юрьевич

 

Доцент, к. псх. н. Финансовый университет при Правительстве РФ Москва, РФ
E-mail: [email protected]







Особенности управленческой деятельности в условиях некорректного восприятия и обработки информации человеком

Актуальность. Чтобы лучше понять другого человека, мы комбинируем, накапливаем и интерпретируем информацию о нем. Этот процесс начинается с момента формирования первого спонтанного впечатления о ком-то и систематизируется, если мы общаемся с ним длительное время или если нам нужно сформулировать какое-то важное умозаключение. В статье проведен анализ селективности восприятия в соответствии с различными ожиданиями человека. Что мы воспринимаем и как мы перерабатываем воспринятое, зависит от личностных качеств оцениваемого, от ситуации, в которой он находится, а также от личностных качеств оценивающего, особенно от особенностей его восприятия и обработки информации. Особую роль при этом играют ожидания и доступность конструкта.

Цель исследования – уточнить степень и особенности влияния ожиданий на умозаключения людей в новых условиях по сравнению с первоначальными экспериментальными образцами.

Задачи исследования сводятся к проверке действия ряда психологических феноменов в новых условиях, выявляя тем самым, на какую область реальности распространяется полученное в ходе классических экспериментов знание.

Результаты исследования. Находят подтверждение некоторые закономерности процесса формулирования людьми умозаключений в случаях, когда внимание фокусируется на определенных ожиданиях и детерминируется доступностью.

Индикаторы рынка