Современный период развития российского высшего образования характеризуется стремлением преодолеть отставание от мировых образовательных стандартов, сохранив при этом свои особенности и достижения, что является косвенным, но надежным показателем происходящего поиска новых стратегических решений и путей развития российских университетов в динамично меняющемся мире. Возрастание роли образования обусловлено усложнением образовательного продукта и сокращением жизненного цикла знаний и получаемой образовательной информации, связанных с интенсификацией образовательных процессов. Качество образовательных услуг является одной из составляющих конкуренто-способности учреждений высшего образования.

Проблему повышения качества высшего образования можно назвать одной из самых актуальных в современных условиях. Одним из инструментов управления качеством образования в университете может быть оценка эффективности работы работников учреждений высшего образования на основе ключевых показателей эффективности, разрабатываемых на основе стратегических целей деятельности организации.

Актуальность выбранной темы обусловлена необходимостью повышения эффективности труда научно-педагогического состава учреждений высшего образования, более эффективного достижения стратегических показателей деятельности образовательных и научных организаций.

В статье рассмотрены подходы к оценке эффективности труда, мотивации персонала, которые применяются в зарубежных и отечественных вузах. Выявлены основные подходы, позитивные и негативные тенденции данного процесса. Рассмотрены системы оценки и стимулирования научно-педагогических работников в Дании, Германии, Италии, Испании, а также в российских вузах, таких как Казанский (Приволжский) федеральный университет, НИЯУ МИФИ и Финансовый университет при Правительстве РФ.