muda (непроизводственные потери)
Менеджмент и маркетинг
Эдуард Кондратьев
Взгляд на управленческие патологии через призму бережливого производства
Предложен подход к идентификации дисфункциональных управленческих действий, не создающих управленческой ценности и не способствующих развитию организации в операционном, тактическом или стратегическом плане.
- Подобно медицине и организационной реальности, управленческая деятельность тоже имеет свои патологии — дисфункциональные управленческие действия, которые по форме и проявлению похожи на позитивные, но не создают управленческой ценности.
- Для установления ценности тех или иных управленческих действий предлагается рассмотреть композицию управленческих функций А. Файоля, имеющих позитивную природу и скрытые потери (muda) по версии Дж. Вумека и Д. Джонса.
- Устранение выявленных управленческих патологий лежит на пути рефлексии персональных управленческих практик.
Ключевые слова
muda (непроизводственные потери) ЛИН-методология (бережливое производство) управленческие патологии функции управления