Анализируются происходящие в компаниях изменения в пpименяемой теxнологии, yпpавленческиx стpyктypаx, в корпоративной кyльтypе и системе управления персоналом, обуславливающие необходимость отказа от сложившихся у них ценностей и стереотипов поведения, переоценки критериев, структуры и методов управления. По мнению авторов, это, как правило, затрагивает интересы людей и вызывает их сопротивление изменениям. В статье описываются механизмы активного развития, позволяющие преодолеть это сопротивление.

• Не меняясь, компания сегодня попросту не может оставаться на рынке, тем более невозможно поступательное развитие без постоянного обновления.
  
• Трансформация и рост бизнеса всегда сопровождаются издерж¬ками: болезненные ошибки и коррекция курса преобразований, как и сопротивление персонала, неизбежны.
  
• Начинаются перемены с выбора стратегии и тактики преобразований, новых управленческих ноу-хау, технологий, которые будут помогать управленцам-реформаторам.