Раскрываются возможности использования рейтингов для оценки участников краудсорсинговых проектов. Рассмотрен опыт применения рейтингов на ведущих отечественных краудсорсинговых площадках.

• Краудсорсинг — новая форма взаимодействия сотрудников, клиентов, сетевого сообщества, способствующая эффективной организации работы на отечественных площадках.
  
• Краудсорсинговый проект направлен на решение задач различного уровня сложности за счет масштабной коллективной интеллектуальной работы путем активации скрытых знаний сотрудников, партнеров, клиентов и внешних экспертов.
  
• Разница между используемыми на отечественных краудсорсинговых площадках системами рейтингования участников обусловлена характером и спецификой реализуемых проектов.
  

Показано, что системы управления компетенциями, так же как и системы управления знаниями в целом, являются разновидностями систем управления ресурсами, а следовательно требуют внедрения инструментов измерения. Измерение компетенций в высокопрофессиональной деятельности (наука, образование, инновационная деятельность) может быть построено на использовании технологии коллективной работы CoP (сообщества практиков).

• Современную эпоху в развитии корпоративных информационных технологий (ИТ) можно охарактеризовать как эпоху коммуникационных технологий управления контентом предприятия.
  
• По мере того как системы планирования и учета стандартизируются и становятся обязательной инфраструктурой любого предприятия, на первый план выходят так называемые человеко-центрированные системы управления компетенциями.
  
• В первую очередь такие системы будут востребованы в организациях, где себестоимость продуктов или услуг в основном обеспечивается интеллектуальной деятельностью — высокотехнологичные компании, научные центры и вузы.
  

Разъясняется суть краудсорсинга, выделены его типы. Исследуется опыт в этой области Сбербанка России, который первым среди отечественных компаний привлек сообщество заинтересованных работников к разработке стратегических направлений развития банка.

• Краудсорсинг – технология вовлечения через компьютерные сети множества людей для совместной деятельности, передачи конкретных производственных функций неопределенному кругу лиц на основании публичной оферты


• При использовании краудсорсинга сами клиенты фактически создают желаемый продукт, формируют его качество, разрабатывают дизайн, определяют функциональные возможности


• В персонале организации скрыт огромный потенциал, инициация которого заключается в организации краудсорсинга, включении в него максимального количества работников с целью направить их творческую деятельность в нужное для компании русло

Исследуется опыт оборачиваемости инноваций для крупных корпораций на примере «Сбербанка России». Рассмотрена сущность корпоративных инноваций для решения внутренних задач по повышению уровня развития инновационной политики. Разработаны новые термины — «краудстриминг», «поточные инновации», «оборачиваемость инноваций» — и раскрыты вопросы управления инновациями с оригинальной научной новизной на основе краудсорсинга.

• Реализация деятельности коллективного разума невозможна без поддержки инициатора проекта, мотивации и правильной постановки задачи.
  
• Активность коллективного разума будет тем эффективней, чем лучше будут организованы технологии краудстриминга с поддержкой оборачиваемости и поточности инноваций.
  
• Краудсорсинг является универсальной технологией обмена знаниями, которые позволяют получить инновационный результат.
  

Показано, как массовая кооперация людей, предпринятая с целью создания некоммерческих продуктов, может быть использована в бизнес-структурах. Данная проблематика актуальна на фоне роста IT-сектора и выбора компаниями бизнес-моделей, основанных на активном вовлечении самих потребителей в производство продукта.

• Массовая некоммерческая кооперация людей может создавать качественные продукты, которые по ряду параметров не только не уступают, но и превосходят коммерческие продукты


• На основе некоммерческого продукта может быть предложен востребованный на рынке товар или услуга по технической поддержке для тех, кто использует данный продукт


• Бизнес и некоммерческое сообщество в настоящее время находятся во взаимовыгодном симбиозе, благодаря росту IT-сектора возникают благоприятные условия для развития бизнеса на основе массового участия волонтеров

Рассматриваются возможности применения технологии Web 3.0 в области маркетинга. Представлены результаты исследования направлений развития технологий краудсорсинга, удаленной работы и управления неструктурированными распределенными данными в Интернете.

• В современном мире информация имеет высокую ценность и достаточно быстро совершает кругообороты.
  
• Использование классических бизнес-моделей не гарантирует сохранение таких важных свойств информации, как объективность, достоверность, полнота, точность, актуальность и полезность.
  
• Современные компании нуждаются в дополнительных знаниях о технологии построения принципиально иных бизнес-моделей, а также об их применении во внешней и внутренней среде.