Цель исследования состоит в доказательстве целесообразности предложенной авторами инновационной методики расчета эффективности обучения, которая является многокритериальной и зависит от факторов, не учитывающихся в других методиках.

Задачи исследования сводятся к определению показателей, позволяющих оценить не только компетентность каждого сотрудника организации, но и компетентность отдельного структурного подразделения, а затем – всего предприятия. Результаты исследования. Использование предложенной авторами методики определения эффективности обучения персонала позволяет определить уровень усвоения знаний персоналом с учетом себестоимости курса обучения, времени его проведения и укомплектованностью учебной группы.

Результаты анализа показателей компетентности, рассчитанных по предложенной авторами методике, позволяют принять решение о необходимости корректировки учебного курса для повышения эффективности развития персонала. Корректировка учебного курса включает: изменение длительности обучения, количества обучаемых или содержания излагаемого материала.

Исследуются возможности подготовки и развития кадров управления организации на основе модели компетенций. Обобщаются особенности применения, ограничения и типовые ошибки ее реализации.

• В современном виде модель компетенций представляет собой перечень наиболее важных на данном этапе развития организации характеристик, позволяющих сотруднику успешно выполнять функции, соответствующие его должности.
  
• Тенденция последних лет состоит в уменьшении числа компетенций в модели.
  
• Модель компетенций не может быть разработана раз и навсегда, она подлежит постоянному пересмотру и совершенствованию при накоплении критического числа изменений.
  

Анализируются трудности, с которыми сталкиваются выпускники российских учебных заведений по специальности «менеджмент». Исследуются возможности в области адаптации образовательных стандартов нового поколения к управленческой практике российских предприятий и организаций.

• Образовательные стандарты третьего поколения и компетенции, включенные в эти стандарты в целом и по менеджменту, в частности, нуждаются в дальнейшей адаптации к условиям российских предприятий 


• Секрет успеха компетентностного подхода, который в настоящее время применяют около 70% предприятий крупного и малого бизнеса Америки и Европы, в том, что образовательные организации выполняли заказ производства, реального сектора экономики, апробировали свои разработки на практике 


• Внедрение компетентностного подхода на российских предприятиях должно осуществляться на основе более тесного взаимодействия между образованием и промышленным производством; при этом любая успешная модель должна отражать особенности страны, ее культуру, в том числе и управленческую, а также социально-психологический менталитет ее граждан

Раскрываются особенности компетентностного подхода при подборе персонала. Выделяются компетенции менеджеров, позволяющие принимать и реализовывать решения в условиях неопределенности, которые в российских компаниях характеризуются как «стрессоустойчивость». Приводятся примеры из практики. Отмечается влияние культурной среды на способности менеджеров действовать в условиях неопределенности.

• Таланты и способности менеджеров носят отчасти врожденный характер, но в большей степени это результат взращенных базовых компетенций.
  
• На наличие и формирование у менеджеров компетенции стрессоустойчивости могут влиять различные факторы: особенности воспитания (семья, школа, улица и пр.), гендерные особенности, культурные особенности местности, региона проживания.
  
• Исследования показывают, что представители разных культур воспринимают неопределенность как негативное явление либо почти нейтрально.