Обосновывается необходимость использования когнитивного ресурса в управлении экономикой и бизнесом. Внимание акцентируется на управлении неявным знанием, а также на возможностях использования новых научных разработок, связанных с развитием эмоционального интеллекта

• Для выхода из кризиса необходима мобилизация всех ресурсов социально-экономических систем, в частности когнитивных: знаний, интеллекта, культурных кодов, картин мира и пр. Потенциал мозга человека входит в эту группу и становится ресурсом экономики.
  
• Ключевыми компонентами современного управления следует считать не столько организационные структуры и механизмы, сколько взаимосвязи и взаимоотношения элементов, выраженные в основном неявными знаниями и обеспечивающие развитие компании и общества в новых условиях.
  
• Задача управления неявными знаниями состоит в том, чтобы раскодировать их смысловую структуру и добиться соответствия между целями когнитивного подхода и воплощающими их в жизнь экономическими и социальными методами, технологиями, приемами.
  

Рассматривается одна из популярных теорий лидерства — теория эмоционального лидерства Даниела Голумана. Раскрывается сущность понятий «эмоциональный интеллект», «эмоциональная компетентность»; указывается на наличие связи между уровнем эмоционального интеллекта руководителей и результатами бизнеса. Представлена характеристика основных стилей лидерства.

• «Эмоциональное лидерство» — это руководство людьми, в процессе которого используется арсенал грамотного эмоционального воздействия на людей.
  
• Резонансный лидер в компании придает эмоциям коллектива позитивное направление, а диссонансный руководит, не интересуясь чувствами сотрудников, и может явиться источником негативных эмоций.
  
• В период кризисов коллективы находятся в состоянии повышенных угроз, поэтому диссонансные лидеры могут отрицательно влиять на корпоративный климат и приводить к ухудшению финансовых результатов.