Показано, что развитие социальной ответственности бизнеса проходит ряд этапов в своем развитии: от более простых форм социальной ответственности до полностью интегрированных в деятельность компании. Как объект управления социальная ответственность усложняется, становится более открытой и затратной. Авторы отмечают, что характерной чертой социальной ответственности является добровольность инициатив компаний по принятию на себя обязательств по соблюдению интересов всех стейкхолдеров, включая будущие поколения.

• Социальный прогресс общества предполагает принятие бизнесом современной концепции социальной ответственности — концепции корпоративного гражданства.
  
• Усиление проблем в области неравенства, экологии, прав человека потребовало создания системы регулирования социальной ответственности на глобальном уровне.
  
• Глобальный уровень регулирования способствует укреплению и распространению инициатив социальной ответственности.