Актуальность. Умение быстро приспосабливаться к изменениям внешней среды особенно актуально в настоящее время. Для этого необходим пересмотр возможностей предприятий через призму управления инновационными технологиями. Внедрившись в жизнь людей по всему миру, пандемия создала новую реальность, которую называют «экономикой социального дистанцирования». Ее отличают новые тренды в электронной коммерции. Этот период стал непростым для многих людей и компаний. Политика социального дистанцирования необходима с точки зрения общественного здравоохранения, но может иметь негативные последствия для экономической активности. Мы живем в эпоху цифровых преобразований. В данном исследовании проанализировано влияние пандемии на развитие инновационных технологий в экономике социального дистанцирования. Акцент сделан на управление инновационными технологиями в сфере торговли. Авторы считают, что цифровая трансформация – это не только технологии. Она возникает на стыке людей, бизнеса и технологий и руководствуется более широкой бизнесстратегией. Успех приходит тогда, когда организации могут эффективно использовать данные, созданные с помощью инновационных технологий, таким образом, чтобы управления изменениями в бизнесе происходили динамически, в том числе и дистанционно. Пандемия не помеха развитию торгового бизнеса и инновациям, а, наоборот, хороший триггер для проведения исследований и внедрения инновационных технологий. Результаты управления данными технологиями могут привести к оптимизации расходов, снижению нагрузки на операции, повышению уровня безопасности потребителей.

Цель исследования. Разработать модель системы управления инновационными технологиями в экономике социального дистанцирования.

Задачи исследования.Изучить влияние COVID-19 как катализатора для внедрения инновационных технологий в экономику социального дистанцирования, проанализировать развитие цифровой экономики, а также интернет-торговли с учетом влияния кризиса и прогнозов ее развития на рост онлайн-продаж, выявить спрос на технологические разработки ИТ-компаний в сфере электронной коммерции.

Результаты исследования. Данное исследование (в частности, составленная модель управления инновационными технологиями в экономике социального дистанцирования) может быть полезно для совершенствования практической деятельности предприятий сферы обращения. Компании, которые активно внедряют в работу различные цифровые технологии и решения и эффективно управляют ими, смогли пережить кризис легче, чем компании, которые только в начале цифрового пути.