Описываются подходы к изучению и анализу проблем, возникающих в производственных и административно-управленческих процессах, с точки зрения технологий бережливого производства. Приводятся практические результаты исследований.

• В рамках проектов по оптимизации производства и административно-управленческих процессов под проблемой подразумевается имеющее количественную оценку расхождение между требуемым и текущим состояниями процесса


• Принимая во внимание, что ресурсы агентов изменений небезграничны, важно устанавливать приоритеты проблем, т.е. оптимизаторы должны сами оптимизировать свои усилия, чтобы получать максимум эффекта


• Наиболее приоритетными, с точки зрения эффекта и реализации проектов, оказались затраты, относимые на персонал (производственный и административно-управленческий)