Рассматривается организационная диагностика как способ исследования организации и оптимизации организационной деятельности. Представлена концептуальная модель процесса диагностики, проведен сравнительный анализ основных подходов и инструментов диагностического исследования.
- Организационная диагностика позволяет получить объективное представление работы организации, а именно проанализировать ее текущее состояние, распознать имеющиеся проблемы и выявить пути развития бизнеса.
- Каждый из участников организационной диагностики заинтересован в проведении качественного и эффективного исследования, для достижения которого диагностику следует проводить в несколько этапов.
- В ходе диагностики неизбежно недопонимание между заказчиком и исполнителем.