Актуальность исследования. Безусловные тренды последних нескольких лет – диджитализация HR-функций и оптимизация рутинных рабочих процессов в системах по управлению человеческими ресурсами организаций. За последние два года произошли значительные положительные изменения в цифровой трансформации HR-подразделений. Однако российские организации встречают на этом пути значительные трудности и отстают по ряду показателей от своих зарубежных конкурентов.
Цели исследования – повышение качества цифровой трансформации HR-систем российских организаций на основе анализа трудностей, с которыми в процессе автоматизации встречаются работники HR-подразделений, и определение возможностей их преодоления. Задачи исследования: выявление барьеров, с которыми сталкиваются HR-подразделения в процессе автоматизации своего функционала; разработка рекомендаций по повышению эффективности перехода HR-специалистов на новые программные продукты, повышающие уровень цифровой зрелости HR-процессов в российских организациях.
Результаты исследования. В статье сделаны выводы о высокой степени готовности HR-специалистов к автоматизации своих трудовых функций, о значительно более высоком уровне цифровой грамотности работников HR-подразделений по сравнению с персоналом организаций в целом, определены некоторые отличия в поведении работников HR-подразделений отечественных и зарубежных организаций. Опровергнута рабочая гипотеза о том, что автоматизация HR-процессов может негативно влиять на характер взаимоотношений между разными поколениями HR-работников. Обоснован вывод о значительном потенциале HR-служб российских организаций в плане повышения уровня их цифровой зрелости, проанализированы перспективные меры по ускорению адаптации работников систем управления человеческими ресурсами российских организаций к современным НРМ-системам.