Актуальность. В статье рассматриваются основные подходы к управлению бизнес-процес сами в организации. Обоснована актуальность цифровой трансформации бизнес-процессов. Рассматриваются особенности и порядок организации использования различных программных инструментов для управления бизнес-процессами. В статье даны классификация и обзор основных современных программных продуктов для управления бизнес-процессами организации, изучены ключевые особенности программ каждого класса. Сделаны выводы о перспективных направлениях развития программных продуктов в области управления бизнес-процессами.
Цель исследования состоит в определении основных программных продуктов в области управ ления бизнес-процессами, а также в формировании вывода о перспективных направлениях развития BPM-инструментов.
Задачи исследования сводятся к анализу основных подходов и инструментов управления бизнес процессами, изучению и классификации современных программных решений для управления бизнес-процессами в организациях.
Результаты исследования. С помощью методологии анализа и классификации выявлена всеоб щая тенденция к упрощению использования программных решений для конечного пользователя. Будущие программные продукты, основываясь на сегодняшних тенденциях, позволят напрямую менеджерам и бизнес-аналитикам моделировать, управлять и интегрировать бизнес-процессы без привлечения IT-специалистов.